Hôtel Iberostar Waves Tucan 5

Bienvenue à l’Iberostar Waves Tucan 5* ! Véritable paradis tropical préservé avec soin, c’est un complexe au design inspiré de la culture locale. Il jouit d’un accès direct à l’une des plus belles plages de la Riviera Maya, en plus d’une implantation au cœur d’une zone particulièrement attractive de par sa proximité avec les plus beaux parcs de loisirs du Mexique et de la culture maya. Au sein de ce « resort » 5*, profitez de la formule « Tout compris » 24h/24 avec ses restaurants, ses bars, ses divertissements en journée et en soirée… Pendant que les enfants profitent du mini-club, passez un moment au « SPA Sensations » pour une détente absolue. Sensibilisé à la préservation de l’environnement, l’hôtel pratique une politique sans plastique et une consommation responsable de fruits de mer.

Cap sur le Mexique et la magnifique Riviera Maya ! Cocotiers, plages immaculées, eaux cristallines de la mer des Caraïbes, cette destination de rêve du nord-est de la péninsule du Yucatan vous accueille toute l’année dans un décor de carte postale… ! Pour les plus sportifs, de nombreuses activités nautiques sont proposées : plongez avec les tortues de mer et les poissons tropicaux… Pour les « farniente », se poser sur un transat tout en sirotant son cocktail sur la plage de sable blanc, c’est le rêve qui se concrétise… Enfin tout est possible pour les aficionados du shopping, les gourmands et les noctambules. C’est aussi la découverte des ruines mayas très bien préservées : Chitzen Itza, Tulum, Coba… grimpez au sommet des pyramides pour admirer cette magnificence et rendre hommage à une civilisation hors du commun ! Bref, vous l’aurez compris : la Riviera Maya a tout pour plaire !

À proximité :

• Plage de Playa Del Carmen, en accès direct
• Centre de Playa del Carmen (env. 2,5 km)
• Parc Xcaret (env. 3,5 km)
• Plaza Las Americas (env. 7,7 km)
• Tulum (env. 63.4 km)

• Chichen Itza (env. 189 km)

• Aéroport international de Cancun (env. 57,6 km)

L’Iberostar Waves Tucan 5* dispose de 350 chambres confortables, à la décoration mexicaine, dotées de balcon aménagé pour apprécier la vue sur les jardins de l’hôtel.

Equipements :

• Terrasse ou balcon aménagé
• Climatisation
• Ventilateur de plafond
• Connexion Wifi
• Télévision à écran plat avec chaîIberones satellite
• Coffre-fort
• Minibar (réassort quotidien)
• Machine à café
• Matériel de repassage
• Salle de bains avec douche ou baignoire, peignoirs/chaussons et sèche-cheveux

• Chambre Premium / Premium Jardin

Superficie : 35 m²- Capacité : 4 adultes ou 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants maximum

Lors de votre séjour, profitez de la formule « Tout compris » 24h/24 comprenant l’ensemble des repas et une sélection de boissons locales avec ou sans alcool.

• Dégustez tous vos repas au « Buffet Cozumel » avec de délicieuses saveurs et plats mexicains et internationaux.

Avec participation (€) :

• Vous pourrez également profiter du «  Buffet international de Tulum» qui vous accueille tous les jours pour vos petits déjeuners et dîners.

• Au restaurant « La Hacienda», les amateurs de viandes apprécieront les meilleurs pièces de viandes cuites à la texane, une viande fumée au bois et à basse température.

• Rendez-vous au restaurant à la carte « Mare Nostrum » pour découvrir une cuisine méditerranéenne où du poisson, des fruits de mer, de la paella aux crevettes, vous seront proposés en menu.

• Au restaurant «  La Gondola», dégustez des pizzas fraîchement préparées au feu de bois.

• Une envie de makis, California rolls, teppanyaki ?…Rendez-vous au restaurant «  Bonsai» qui vous fera voyager au Japon le temps d’un repas !

• Pour les petites faims, nous vous vous conseillons le « Uxmal Beach Grill» où vous pourrez manger sur le pouce de délicieux burgers et sandwichs.

• Six bars sont aussi à votre disposition tout au long de votre séjour pour varier les plaisirs et siroter toutes sortes de boissons : dont « El Kiosko » situé sur la plage, « La Cascada » situé au bord de la piscine et le « Ice Cream Parlor » pour déguster une délicieuse glace.

• Plage de sable aménagée de chaises longues et parasols, accès direct
• 4 piscines extérieures
• Solarium avec chaises longues et parasols
• Serviettes de piscine / plage
• Water-polo, aquagym
• Sports nautiques non motorisés (1 heure / jour / personne) : kayak, planche à voile, « snorkeling »…
• Salle de sport (+16 ans)
• Tennis
• Beach-volley
• Football, basket-ball, pétanque
• Tir à l’arbalète, tir à l’arc, fléchettes
• Mini-golf
• Tennis de table
• Cours de danses
• Accès aux installations de l’Iberostar Waves Paraiso Beach
• Club enfants « Star Camp » (4 à 12 ans) : programme d’activités créatives et ludiques internationales : mini-chef pour les amateurs de cuisine, peinture, mini-bingo, mini-disco, films sur grand écran, PlayStation 5… piscine, espace aquatique avec jeux d’eau.
• Club « Eagle » pour les adolescents de 13 à 17 ans
• Programme de divertissements quotidiens internationaux en journée et en soirée : spectacles de magie, concerts, tournois sportifs, olympiades, concours, soirées à thème,  musique « live », discothèque       

Avec participation (€) :

• Sports nautiques non motorisés (au-delà de 1 heure / jour / personne) : kayak, planche à voile, « snorkeling » …
• Catamaran, bateaux à moteur, centre de plongée certifié PADI
• Espace Spa et bien-être « SPA Sensations» : piscine et cascade, bain tourbillon, bain à remous, douche multi-jets, fontaine de glace, sauna,  hammam, bain turc, massages…

• Réception 24h/24
• Connexion Wifi
• Consigne à bagages
• Distributeur automatique de billets
• Etages supérieurs accessibles par ascenseur
• Parking
• Cartes de crédit acceptées : MasterCard, American Express, Visa

Avec participation (€) :

• Location de voitures
• Boutiques

• Certaines chambres sont adaptées pour les personnes à mobilité réduite (sur demande).

Vous trouverez ci-dessous les informations utiles pour préparer votre voyage et prendre connaissance des actualités du pays que vous allez visiter.

• Formalités d’entrée :

Les ressortissants français doivent être munis d’un passeport individuel avec une durée de validité minimum de 6 mois après la date de retour.

A l’arrivée au Mexique, un formulaire appelé FMM doit être rempli par les autorités migratoires, il comporte l’indication de la durée du séjour. Ce document doit être conservé et remis au service d’immigration à la sortie du territoire ou à la compagnie aérienne.

En cas de perte de ce document, le voyageur devra s’acquitter d’une amende de 400 pesos (environ 20€) lors de la sortie du territoire. Cette formalité s’effectue exclusivement auprès du bureau officiel du service de l’immigration, situé dans chaque aéroport international (dont celui de Mexico et de Cancún).

Afin d’être autorisé à séjourner sur le territoire national, il faut veiller notamment à :

• Vérifier que le séjour au Mexique ne dépasse pas 180 jours sur un an sans visa (en un seul ou plusieurs séjours) ;
• Etre muni d’un passeport en bon état, dont la validité couvre la durée du séjour ;
• Pouvoir justifier d’une adresse (hôtel, hébergement)

Pour toutes informations concernant les formalités d’entrée des ressortissants hors Union Européenne, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).

Les mineurs voyageant à l’étranger doivent justifier de leur pièce d’identité (voir les conditions d’entrée du pays) et de l’autorisation de sortie du territoire s’ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent aux bébés.

www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922

Le Gouvernement du Quintana Roo applique une taxe de séjour obligatoire pour les touristes étrangers séjournant dans l’Etat. Le paiement de cette taxe peut être effectué avant ou pendant le séjour via le le portail des autorités mexicaines. Le justificatif de paiement doit être présenté à la sortie du territoire.

Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.

• Important : escales aux Etats-Unis ou au Canada

Si votre trajet contient un passage par les Etats-Unis.
Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne un formulaire ESTA et vous acquitter d'un montant de 40 USD par personne. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour. https://esta.cbp.dhs.gov/

Attention en cas de séjour ou d'escale aux USA :

Les voyageurs qui se sont rendus à Cuba depuis le 12 janvier 2021 ou qui souhaitent y voyager avant un transit ou un séjour aux Etats-Unis ne peuvent pas bénéficier du régime de l'ESTA et doivent obligatoirement effectuer une demande de visa auprès d'un consulat américain avant d'entreprendre leur voyage. Le visa est indispensable même s'ils bénéficient d'un ESTA précédemment approuvé, sous peine de voir celui-ci annulé par les agents de police aux frontières lors de l'entrée sur le sol américain, ou de faire l'objet d'une décision de refus d'embarquement par la compagnie aérienne. Sous réserve de modifications : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/etats-unis/#entree

Si votre trajet contient un passage par le Canada.
Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne une demande d'autorisation de voyage électronique (AVE) et vous acquitter d'un montant de 7$CAN par personne. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour. https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/visiter-canada/ave.html

• Santé

Un séjour à l’étranger implique pour tout voyageur de prendre certaines précautions de santé. Renseignez-vous auprès de votre médecin traitant et/ou dans un centre hospitalier.

Toutes les informations de formalités d’entrée et de santé sont données sous réserve de modification.

Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu’il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.

 http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/

Voici quelques informations à prendre en considération concernant votre voyage.

• Transport

En fonction des vols sélectionnés, l’aéroport de départ peut différer de celui de votre arrivée (ex : Orly et Roissy). Pour les vols spéciaux, l’aéroport n’est pas garanti lorsque la ville de départ/arrivée en comporte plusieurs (ex. : Roissy ou Orly).

Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.

• Bagages « spéciaux » 

Certains bagages considérés comme « spéciaux » (ex. : planche de surf, club de golf, vélo, etc.) font l'objet d'un supplément à régler à l'aéroport et doivent faire l'objet d'une demande préalable auprès du voyagiste. L'organisme en charge des transferts entre l'aéroport et l'hôtel se réserve également le droit d'appliquer un supplément pour le transport des « bagages spéciaux ». Ce supplément sera à régler directement sur place.

• Votre séjour

La durée du séjour est calculée en fonction du nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international.

Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.

Lors de votre séjour à l’hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.

En cas d’arrivée tardive à l’hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l’hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l’hôtel, si le restaurant n’est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu’une collation lui soit fournie avant son départ.

• Confort des hôtels

De manière générale, les hôtels sont classés en termes de confort et de service sur une échelle de 2 à 5 étoiles, ces catégories correspondent aux normes locales propres à chaque pays.

• Conditions spécifiques

En cas de conditions climatiques défavorables ou d'une affluence insuffisante à l'hôtel pendant la basse saison, il est possible que certaines activités, services et installations ne soient pas proposés (sports collectifs, mini club, restaurants, piscines, etc.).

•  Informations relatives à l'accessibilité

Pour les personnes à mobilité réduite, avant toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier si le voyage est adapté à votre situation.

• Bébés et enfants

Le tarif « bébé »  (moins de 2 ans) ou le tarif  « enfant » (de 2 à moins de 12 ans) s’applique pour le bébé ou l’enfant qui partage la chambre avec deux adultes.

• Présence d'algues sur la plage: À certaines périodes de l'année et en fonction des conditions climatiques, des algues peuvent être présentes sur la plage. Notre équipe s'efforce de les nettoyer régulièrement pour garantir une expérience de baignade agréable, mais il est important de noter que l'absence totale d'algues ne peut être garantie en raison de ce phénomène naturel.

• Périodes de printemps et d'été: Des groupes d'étudiants peuvent occasionner des niveaux de bruit plus élevés et certaines activités peuvent être modifiées.

• Les vols spéciaux ou low-cost aller-retour (billets émis dès la réservation sur low-cost) - (escale possible à l'aller ou/et au retour) -
• La taxe de solidarité et de carbone
• Les taxes aéroport
• Les transferts collectifs aéroport-hôtel-aéroport
• L'hébergement selon la catégorie de chambre choisie lors de la réservation
• Les repas et boissons mentionnés dans la formule « Tout compris » (voir détail dans Restaurants & Bars)

• Tout ce qui n'est pas mentionné dans le paragraphe « Le prix comprend »
• La hausse carburant (réajustement possible après la réservation)
• La franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol)
• Les repas, snacks et boissons non mentionnés dans la formule « Tout compris »
• Les dépenses d'ordre personnel et les pourboires

• Le formulaire ESTA si votre vol inclut une escale aux Etats-Unis

• Les assurances complémentaires facultatives