Hôtel & Spa Aanari 3

j'étais dans la chambre 101 et ma vue était un panneau en bois qui séparait la fenêtre de la piscine. Pas de transat sur la plage le WE. La route à traverser pour aller à la plage est dangereuse. Difficile pour les PMR et les enfants. Baignade dangereuse à la mer. Difficile de sortir de la piscine (pas d'échelle). Repas copieux et très bon le soir. Personnel sympa et rapide. Chambre propre. Le buffet du soir ce n'est que le WE. En semaine on a 3 plats au choix. Buffet au petit déjeuner avec des fruits exotiques. Attention aux prix du spa (ajouter la taxe). Supermarché sous l'hôtel. Le coiffeur dans la galerie est très bine. J'ai payé 600rps pour le shampoing et la coupe.

L’hôtel est génial! Merci pour ce séjour magnifique, service en salle au top la réception de l’hôtel également. Merci à Edna, pour ce magnifique massage qui fait beaucoup de bien au corps. On reviendra merci encore. Des bisous de la réunion

UNE HONTE INTERNATIONALE. À FUIR!!!! Je n’ai jamais vécu un séjour aussi désastreux, stressant et irrespectueux. Cet établissement est une véritable escroquerie déguisée en hôtel. Dès notre arrivée, buffet catastrophique : trois casseroles qui se battent en duel, avec du riz sec, des pâtes fades, quelques légumes vapeur sans goût et un poisson douteux. Desserts immangeables, qui ressemblent à de la pâtée. Les chambres sont en mauvais état : prises qui ne fonctionnent pas, coupure d’électricité en pleine nuit, impossible de charger nos téléphones avant une excursion très tôt le matin. Résultat : on nous change de chambre à 2h du matin. Les murs sont tellement fins qu’on entend tout, y compris les conversations et les femmes de ménage qui mettent leur musique à fond. Les autres clients respirer et j’en passe…. Et le pire : nous avons constaté la disparition de 400 € dans notre chambre. Ma pochette contenant l’argent et mes papiers a disparu, puis a été mystérieusement retrouvée le jour de notre départ, cachée sous l’oreiller mais sans l’argent. La police a dû intervenir à plusieurs reprises, y compris la police scientifique. Malgré cela, la direction nous a baladés, aucun suivi, aucune aide, toujours à nous dire qu’on allait nous rappeler, mais zéro retour. C’est nous qui devions constamment relancer. Et pour couronner le tout, nous avons été subtilement menacés : on nous a clairement fait comprendre que si on parlait mal de l’établissement, ils feraient intervenir leurs avocats. Une manière de faire taire les clients plutôt que d’assumer leurs responsabilités. La Wi-Fi ne marche que dans le restaurant, l’eau est PAYANTE même en demi-pension (une aberration), le ménage est inexistant (chaussettes blanches devenues noires en 3 secondes). Le personnel est désagréable dans l’ensemble, à l’exception d’un petit monsieur à l’accueil, très serviable. Le reste du personnel est lourd, oppressant, on ne peut même pas manger tranquillement sans être observé ou débarrassé sans avoir terminé. Un séjour éprouvant, irrespectueux, et profondément décevant. Cet hôtel devrait être retiré de la plateforme.