Ôclub Experience Amareclub Red Sun Village 4

Manque de personnel, le service laisse à désirer, pas la possibilité de louer de voiture, pas de télé, pas de tel, taxi très cher, la nourriture est correct, les animateurs sont top. On a passé un bon séjour malgrés tout. Il faut aimer se balader car peu d'activité...

Je rejoins la plupart des commentaires négatifs et notamment celui de Laure N (je n' ai pas lu tous les autres). Nous sommes partis la première quinzaine de juin 2024 via l'agence Leclerc. Il s'agissait d'une promo mais pas donné non plus... et ça ne justifie absolument pas ce qui nous attendait. Si le but était de faire connaître l'hôtel; ça les a sûrement certainement desservis. Nous sommes arrivés début d' apm ; pas de repas et la chambre pas prête. Nous n'étions pas les seuls et nous avons "erré" dans le complexe et dans le hall d'accueil. Le personnel pas spécialement sympa sauf si on est italien... La plupart des clients râlaient ; c'était surtout des français mais nous sommes belges et nous avions le même ressenti. Les chambres étaient tout à fait correctes et le ménage fait tous les jours. Les serviettes changées tous les jours si demandé mais les draps moins. Le personnel en salle était débordé, dépassé, absolument aucune organisation... Essentiellement des jeunes et pas de chef de salle digne de ce nom. La nourriture pas terrible, pas de produits locaux, des desserts type gâteaux mais industriels, uniquement du pain toasts et des petits pains cuits sur place au petit déjeuner. Pas de pain artisanal ou digne de ce nom. Le jus de fruit, du sirop à l'eau était infect. Les machines à café régulièrement en panne créant des files... et impossible de se servir un café en dehors du petit déjeuner. Il a fallu une semaine pour que le rosé à la pompe soit frais. Certains ont pris des photos des buffets dévastés et pas réapprovisionnés. Les gens se jetaient sur la nourriture par peur du manque. Il nous est arrivé à plusieurs reprises de débarrasser nous même une table et de dresser le couvert... Bref la cantine ! Question All In, nous n'en avons pas la même notion : pas de glaces sauf industrielles et payantes, du vin et de la bière en gobelets en plastic. Les verres c'était payant. 2 cockails gratuits mais mauvais (on cherche encore le goût de l'alcool). Les restes du matin et du midi étaient "exposés" sur une table devant la boutique et l'espace pizza en plein soleil. Pas de drap de bain sur les chaises longues comme annoncé. Pas d'activité, hormis la musique le soir et quelques chorégraphies, le tout en italien. Personne ne parle français, anglais oui. La petite guide était sympa et faisait de son mieux ; elle a tjs parlé français du mieux qu'elle pouvait. Nous avons fait 2 excursions dont une en bateau - Archipel de la Maddalena. C'était sympa mais un peu cher. L'hôtel est situé loin de tout et pas de transports en commun ; une erreur que nous ne commettrons plus. D'autant qu'il n'y avait que 3 véhicules en location. Des Savoyards avec qui nous avions sympathisés en ont loué une mais ont eu qq soucis niveau paiement, remboursement caution. Il y avait énormément d'enfants en âge d'être scolarisés mais il n'y a rien de prévu pour eux. C'étaient essentiellement des italiens... j'imagine qu'ils sont déjà en vacances en juin ? Nous avons eu la chance qu'un couple d'ami soit dans le même coin pdt une semaine avec un véhicule. Nous avons pu visiter, circuler et manger à l'extérieur. Sinon la région est belle, nous avons fait de belles promenades et marches. La plage devant l'hôtel est sympa et l'espace bar également (payant). La navette conduit à une plage privée mais nous n'y sommes pas allés. Par contre, nous empruntions parfois la navette pour nous rapprocher d'Isola Rossa et faisions le reste à pieds. Nous avons dégusté, à Isola Rossa, de délicieuses glaces italiennes; celles de l'hôtel (3 fois sur 15 jours dans un petit pot en carton avec à la clef une file d'attente épouvantable) étaient d'une marque industrielle française bien connue que je ne citerai pas et que vous pouvez trouver dans n'importe quel supermarché. Au retour, nous démarrions de l'hôtel très tôt le matin; pas de déjeuner et impossible d'avoir une boisson chaude ou autre. J'ai fait les frais du mauvais état des WC; je me suis retrouvée la clenche de porte dans la main, enfermée dans les toilettes; j'ai appelé pdt plus de 10 min avant qu'on vienne me "délivrer". Il n'aurait plus manqué que je râte la navette mdrrr. Finalement, nous avons sympathisé et créé des liens avec d'autres touristes sur base de ces manquements et malentendus car tout le monde se plaignait. Franchement, je déconseille cet hôtel.

Je vais essayer de vous donner le maximum d’informations. L’hôtel ne correspond pas à un 4 étoiles selon les standards français, il mériterait plutôt 2,5. J’ai donc mis 2 étoiles pour ne pas gonfler la note globale. J’ai évalué uniquement l’hôtel, car si on se plaint de l’absence d’activités aux alentours, il faut se renseigner avant de réserver. Si vous ne vous êtes pas renseigné avant de partir, vous pourriez être déçu, mais pourquoi se concentrer uniquement sur les points négatifs ? Je note l’hôtel 2, car ce qui est annoncé comme les animations c’est inexistant, pour la restauration et le «gouté », le manque de respect des 3/4 du personnel qui nous ignore quand on vient au bar, le nettoyage de la piscine quand nous sommes dedans, la propreté et toilettes en mauvais état à certain endroit, le rooftop à l’abandon, le all inclusive qui ne l’ai pas, mais je vous donne les infos quand même sur l’hôtel et tout le reste. Attention : nos vacances n’ont pas été gâché par tout ça non plus, et nous avons passé un bon séjour Arrivée : Après 2h de bus, il nous a déposés devant l’hôtel, plus précisément un cabanon à l’abandon ou dedans il y a du matériel de piscine et sans aucune explication, débrouillez-vous. Certains semblaient savoir qu’il fallait monter, mais rien de grave. L’accueil était un peu froid. On nous a attribué un bracelet de couleur en fonction de notre nationalité et on nous a informés d’une taxe de séjour de 3 €/personne, que nous ignorions. On nous a ensuite indiqué où se trouvait notre chambre. Réception : Le lendemain (samedi) à 16h, une réunion était organisée sur le rooftop, endroit que personne ne savait, il fallait demander. Finalement, ce n’était pas l’hôtel qui gérait, mais une dame responsable des excursions. Elle a fait l’effort de parler français. Cependant, quand elle a annoncé qu’il n’y avait que trois voitures de location pour l’hôtel, de nombreux vacanciers ont râlé. À noter qu’à l’accueil vous pouvez demander à faire appel à Europcar pour vous pour la location de voitures si nécessaire. Il est important de préciser que cette pauvre dame n’y était pour rien et qu’elle a presque été insultée par certains clients. Certains propos nous ont choqués. Ils ont demandé à parler au directeur, ce qui a été fait, mais sans résultat, mais qu’aurait il fait de plus concernant le manque de véhicule et qu’il n’y a rien à faire autour de l’hôtel ???????????. Sinon pas de réunion concernant l’hôtel en lui même (sur les activités de l’hôtel, la restauration ….. mais nous avions eu une feuille en français où tout était indiqué). Le rooftop : Il n’est pas utilisé comme sur les photos, mais nous avons pu y jouer aux cartes car il est couvert, ce qui nous permettait d’y aller même en cas de pluie mais l’endroit est à l’abandon, dommage il y a un très beau bar, toilettes…… (de loin, de prêt c’est abîmé à beaucoup d’endroit) La chambre : Certains clients ont eu des problèmes, mais pour nous, tout s’est bien passé. Les serviettes étaient changées tous les deux jours par contre mais chambre nettoyé tous les jours, et il y avait un peu de moisissure dans un coin de la douche, mais rien de dramatique. Il y avait un coffre-fort et un frigo, ce qui était appréciable. Pas de serviettes de plage ni de shampoing, mais des petites et grandes serviettes ainsi qu’un tapis de sol. La climatisation fonctionnait. Bon vue sur un dépotoir face à nous suite à un futur chantier, mais si on tournait la tête nous avions vue sur mer. Nous étions au niveau des animations du soir, musique jusque minuit le premier soir et très fort mais les suivants 22h30/40c et moins fort donc ça allait. L’hôtel : Alors oui, ce n’est pas impeccable dans les moindres détails, mais ce n’est pas insalubre non plus. Avant notre arrivée, la piscine était verte et pas nettoyée, mais elle avait été nettoyée à notre arrivée. Le nettoyage se faisait en journée, parfois pendant que nous étions dans l’eau, avec le robot qui passait sous nos pieds. Le personnel nettoyait les espaces vert également en journée, mais c’est que si vous regardiez dans les coins ce n’était pas propre partout, le pire je dirais que se sont les toilettes accessibles à tous le monde, ne ferme pas à clé, poignée qui reste dans la main, cuvette qui bouge, sol pas nettoyé, carrelage cassé… là oui il y avait un gros problème. Les piscines : L’eau était glacée, ce qui est normal fin septembre. Mais on pouvait tout de même s’y baigner. La piscine du bas était agréable, on pouvait boire un verre assis dans l’eau. Il y avait encore deux autres piscines, moins ensoleillées, que nous n’avons pas testées. Nous y étions fin septembre et il y avait toujours des transats disponibles, malgré que l’hôtel soit casi complet (je pense vue le monde à la « cantine ») La restauration : La nourriture n’était pas mauvaise, mais pas exceptionnelle non plus. Le petit-déjeuner offrait des options sucrées et salées, mais c’était toujours la même chose. Les boissons (café, cappuccino, jus d’orange….) étaient servies dans des distributeurs, mais elles étaient franchement mauvaises. Pour le déjeuner et le dîner, il y avait toujours de la charcuterie, du fromage, des salades, des viandes et des desserts (gâteaux, flans et seulement 3 fois des glaces). En revanche, pas de yaourts pour les enfants le midi et le soir, ni de plats typiquement italiens (pas de tiramisu, de vraies pâtes carbonara, ou d’arancini….). Les plats étaient souvent froids à peine servis, mais il y avait un micro-ondes. Les machines à café et à boissons étaient accessibles le matin, mais fermées le reste de la journée. Toutes les boissons étaient servies dans des gobelets en plastique ou carton même au bar, ce qui n’est pas très écolo, à oups les italiens avaient des verres pour la bière????, par contre si vous payez vous aviez un verre. Le goûter : Il était décevant, je n’appelle pas ça un goûté, dans une petite pièce avec 2 grosses poubelles devant. Il se résumait à des restes des repas, comme des croquettes de pommes de terre, des sandwiches et des croissants, posés dans une petite salle où l’on devait se débrouiller seul, mais bizarrement un jour au pseudo goûté nous avons vue des arrancinis sur un plateau roulant couvert par des draps ??????????????????????, mais jamais vue au repas ou dans le plat du goûté. Même pas un fruits, yaourts, glaces …… Le all-inclusive : Une véritable aberration. Le café était servi dans des thermos et la plupart des boissons étaient payantes, sauf la bière, le limoncello et le myrte. Nous avons même vu des employés remplir des bouteilles de Coca-Cola avec du soda provenant de leur distributeur. Nous soupçonnons également qu’ils diluent certains alcools, et comme je disais plus haut les distributeurs de boissons chaudes ou jus fermé toute la journée, alors qu’il aurait été agréable de s’y servir seul tout au long de la journée (si c’était bon ????). Le personnel : Le personnel était peu souriant. À plusieurs reprises, nous avons été ignorés au moment de passer commande. Nous avons même assisté à des disputes entre employés devant les clients. On se demande si le personnel a le droit de nous parler, car un serveur qui nous débarrassait chaque jour était très froid, mais il est finalement devenu agréable en nous parlant à la fin de notre séjour. Quelques employés étaient tout de même sympathiques. Pour les enfants : Rien n’est prévu pour eux : pas d’aire de jeux, pas de toboggans, et le pseudo club enfant ne parlait qu’italien. Les repas ne sont pas adaptés aux enfants, et il n’y a pas de véritable goûter. Nous avons pris des gâteaux, yaourts et fruits pour les laisser dans la chambre. Les animations : Elles étaient quasiment inexistantes et qu’en italien. Il y avait bien un panneau affichant plusieurs activités, mais nous ne les avons jamais vues. À 17h, il y avait théoriquement de l’aquagym, la musique étaient à fond mais nous attendons toujours la suite! La pétanque se déroulait sur la plage, mais seulement en italien et personne ne le dit. Le soir, à partir de 21h15, il y avait de la musique pour enfants puis de la musique italienne, mais l’ambiance n’était pas au rendez-vous. Les animateurs faisaient de leur mieux, mais sans succès. Si vous venez pour les animations, passez votre chemin. Les excursions : Les excursions étaient très chères. Il fallait compter environ 2h 2h30 de bus (aller), soit 4 à 5h aller-retour. Nous avons fait l’excursion à Castelsardo pour 35 €/personne. C’était simplement le trajet, sans explication sur place, mais nous avons aimé le village et cela nous convenait de visiter seuls. Les plages : La plage à droite, Canneddi, est accessible à pied avec une belle vue panoramique. Il faut ensuite descendre pour accéder à la plage. Les transats étaient accessibles gratuitement, avec réservation, mais nous n’avions jamais réserver et comme il y avait de place on pouvait s’installer (fin septembre). Attention, il y a des galets dans l’eau, mieux vaut avoir des chaussures adaptées. Le bar en haut est super, le personnel très sympathique. À gauche, la plage Marinedda est accessible à pied (10 minutes en plein soleil) ou via la navette. Les transats sont également disponibles, mais attention à bien choisir les transats bleus, car ceux de l’hôtel sont beiges, ce qui a causé des confusions. La plage est très belle et propose des locations de paddle et de canoë, nous avons vue des pédalos non mis à l’eau et pas de panneau de location donc à voir, et bar payant. Que faire sur place : Nous avons exploré les plages en traversant la montagne, ce qui nous a offert de superbes points de vue, nous avons mis environ 1h, de la plage de droite à celle de gauche en suivant de petit chemin le tout en tenue de ville, donc c’est faisable. Il y a aussi le village d’Isola Rossa, accessible à pied (40 minutes depuis l’hôtel) ou via la navette jusqu’à la plage, puis 20 minutes à pied, soit par un grand trottoirs mais au soleil ou par un petit chemin, dans tout les cas la vue est très belle. Là-bas, vous trouverez une plage, un club de plongée et un port d’où partent sûrement des excursions. Sur la plage de droite pareil vous pouvez faire un petit chemin de randonnée, le paysage est très beau mais celui ci ne vous mennera nul part (pas d’autre plage …..) La boutique de l’hôtel : Elle n’était jamais ouverte à l’heure indiquée et il n’y avait aucun prix affiché. Rien n’était prévu pour les bébés, donc si vous cherchez quelque chose pour eux, il faudra aller à Isola Rossa où il y a un mini-supermarché. Le tabac : Il faut aller dans un bar à Isola Rossa, car il n’y en a pas à l’hôtel ou sur les plages. Conclusion : Notre séjour n’a pas été catastrophique comme certains l’affirment, car nous nous étions renseignés avant de partir. Nous avons choisi de nous concentrer sur les points positifs plutôt que les négatifs. Nous avions une chambre près de la zone des soirées. Le premier soir était un peu bruyant (jusqu’à 23h45), mais les soirs suivants, la musique était moins forte et se terminait vers 22h30, donc aucun problème pour nous. Nous avons aussi trouvé des trottinettes électriques pour nous balader et visiter (application elerent pour savoir où elles se trouvent). Donc en gros quand on cherche on trouve de quoi s’occuper. Nous avons pu parler avec des clients d’autre hôtel qui au final était encore plus loin que nous de tout, la vue juste des dunes et de la Vegatation alors que la nôtre ressemblait à des Canyons. La seule chose que j’ai trouvé bizarre c’est d’avoir l’impression que seul les français se plaignaient. Mais des fois il y avait de quoi

Très bon couchage... bonne nourriture... mais trop bruyant pour manger en intérieur...1 heure de rando le long de la mer pour arriver au 1er village.plage agréable.site de vacances trop trop isolé,et peu d excursions proposées par ô voyages... pas trop de prestations... aucun magasin autour ni de taxi,bus, location voiture indispensable... 3 pour tout l hôtel !!!personnel sympathique.chambre nettoyée tous les jours.

Le village où j’ai séjourné offre une expérience globalement positive, malgré la distance notable par rapport à la mer. Pour ceux qui privilégient un accès direct à la plage, cela peut être un inconvénient, mais les autres aspects du village compensent largement cette contrainte. Le point fort incontestable est le restaurant. La qualité des plats est excellente, avec un menu varié et soigneusement élaboré. Les produits sont frais et locaux, ce qui donne lieu à des repas savoureux et bien présentés. Que ce soit pour des spécialités régionales ou des propositions plus originales, il y en a pour tous les goûts. Le personnel est en plus très accueillant et attentif, rendant chaque repas encore plus agréable. Un autre aspect à souligner est la propreté irréprochable du village. Les chambres et les espaces communs sont entretenus avec un soin méticuleux, créant un cadre agréable et reposant. Cette attention à la propreté ajoute un véritable plus au confort du séjour. En résumé, si la proximité de la mer n’est pas votre critère principal, ce village est une option à considérer pour la qualité de son service, la propreté impeccable et son excellente restauration. Une belle découverte pour passer des vacances reposantes malgré l’éloignement de la plage.